【家居生态圈】盛世乐居肖阳：构建智能家居生态圈 实现万千家庭安居乐业梦

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    盛世乐居肖阳：构建智能家居生态圈 实现万千家庭安居乐业梦

2017年12月1日，由腾讯、腾讯家居主办的“产业格局重构下的新思维——2017中国家居产业品牌创新峰会暨腾讯家居年度颁奖盛典”在中国上海隆重举行，盛典齐聚数百泛家居行业大咖，更有特劳特伙伴公司全球总裁邓德隆、江小白cmo叶明等嘉宾于现场作跨界分享，共同为泛家居行业的未来构筑崭新思维。腾讯家居采访到盛世乐居副董事长肖阳，邀请他分享关于本次峰会的观点以及企业未来发展布局。

盛世乐居副董事长肖阳

———————以下为采访实录——————

【腾讯家居】：这次盛世乐居荣获2017年度影响力品牌大奖，您觉得获奖主要原因是什么？

【肖阳】：作为中国互联网智能家装领军企业，中国最大的全产业链智能家装综合平台，盛世乐居2017年在家装产品优化升级、智能家居研发生产、全产业链、品牌形象、企业文化等方面作了系列部署，一系列举措都推动了智能家居生态圈的构建，同时盛世乐居也一直致力于慈善事业，主动承担社会责任、回馈社会。仅用了3年时间，盛世乐居就成为了互联网智能家装行业的领军企业，我们的商业模式和发展潜力，对互联网智能家装的整个行业格局与规模化发展都产生了较大的影响力。

【腾讯家居】您觉得现在家装行业发生了哪些变化？

【肖阳】：传统的家装模式竞争力正在逐步下降，互联网家装、智能整装等正在兴起。借助vr、ar等技术，沉浸式的体验正在取代原来单一的家装体验方式。借助互联网、大数据等手段，获客方式也在发生变化。借助人工智能科技的手段，智能家居越来越多地被融合、应用到家装中，装修体验和居住体验已发生质的飞跃。互联网智能家装模式是行业的主流趋势。

【腾讯家居】：对于互联网智能家装这个新概念，您是如何理解的？

【肖阳】：盛世乐居是在业内首提互联网智能家装理念的企业。

所谓的互联网智能家装，就是利用不断进步的互联网技术，颠覆传统家装信息不透明、随意增项、质量无保障等诸多弊端，构建线上渠道全覆盖、线下体验大联动格局，并以透明化、标准化、品质化、环保健康的家装为入口，创新植入智能家居完成室内安全、娱乐等系统场景任务，通过云端数据中心分析，触发产业的多次开发，为业主打造智能、健康、便利生活。最终实现构建智能家居生态圈，让千万家庭享受未来智能家的舒适与便利。

【腾讯家居】：现在家装市场有哪些“痛点”？

【肖阳】：目前行业刚进入高速发展期，各大企业都在拼抢市场。大部分传统家装企业开始向互联网转变，但仍存在较多“历史遗留问题”没有解决，比如材料层层加价、随意增项乱加钱、质量环保无保障等。这是行业最基础、也是最致命的bug。

盛世乐居通过自主品牌模式，选用高品质材料，实行高标准生产，实现供应链一体化，产品直接从工厂送到业主手中，杜绝了中间商层层加价，大大降低了装修总成本。

我们的报价单中包含所有的分项工程名称，每一个项目都会有清晰的标注，只有业主提出个性化要求后，才会有额外的增费项目，绝不会随意加价。

很多传统家装的不良商家，以次充好，滥用不合格材料，不仅影响居住体验，还严重危害人体健康。我们会为业主提供免费甲醛处理，采用的是北京奥运场馆“鸟巢”除甲醛专利技术。

【腾讯家居】：目前互联网智能家装行业存在哪些亟待解决的问题？

【肖阳】：现在很多所谓互联网智能家装企业都在玩概念，打擦边球，加入几件智能单品、一个app就说自己是智能家装。真正的互联网智装应该是以家装为入口，通过智能科技的融入，将全屋智能家居串联在一起，将业主智能家居消费由低频转为高频，获取海量数据，通过云端数据分析，促发产品二次和多次开发，更好地服务用户需求，最终打造完善的智能家居产业生态圈。去概念化、真正把智能家装落地，是目前行业一个急需解决的问题。

另外，就行业层面来说，目前互联网智装行业还缺乏统一的行业标准，将产品、接口、技术等统一化，确定一个行业衡量标准是当务之急，这也有利于促进这个新兴行业的良性发展，标准之下，优胜劣汰，于消费者也是好事。

【腾讯家居】：盛世乐居能迅速成为互联网智能家装行业领军企业的优势是什么？

【肖阳】：首先，与生产智能家居产品的企业相比，盛世乐居提供的一整套完善的解决方案，而智能家居制造商仅提供智能单品，他们的产品是在装修完成后再增加的，接口、系统、品牌无法统一，多个系统、多个app控制，严重影响用户的体验感。盛世乐居的智能家装解决方案，在装修前期就已经纳入设计规划在施工环节就一步到位，整个装修体验和居住体验都会更好。

其次，平台型企业大多是线上引流，真正的家装服务仍依靠第三方装修公司提供，不仅没有智能家装服务，也很难对质量和过程进行监管。盛世乐居实行一站式智能整装，自主品牌自主监管，自建仓储物流，产品从工厂直达业主，杜绝中间商，最大程度保证了服务和质量。

最后，部分传统家装企业，为了尽快与互联网结合，赶上行业“风口”，无论是硬件还是软件，都还没有准备好，仅仅停留于创建一个网站、线上咨询等，增加了指纹门锁、智能电视等单品，就宣传智能家装，只能算是“伪互联网智装”。

盛世乐居的互联网智能家装绝不是玩概念，所有的智能产品、服务都是切实可使用的，并且会根据用户的体验反馈，结合云端大数据分析，不断进行产品的升级迭代。

【腾讯家居】：盛世乐居目前的未来规划是怎么样的？

【肖阳】：一个行业的发展仅仅依靠一家企业是不够的，作为行业领军企业，盛世乐居有责任通过共享资源、模式等，来推动行业的转型发展。盛世乐居现已开放城市合伙人平台，将把现有成熟的商业模式、产品和服务快速地复制到全国市场，在2017年底到2018年初快速实现区域旗舰店落地，推动互联网智能家装产业规模化。

同时，盛世乐居始终致力于构建智能家居生态圈，立足中国，放眼世界。随着盛世乐居品牌产业的不断扩大，我们将通过纵深方向发展，持续引入智能家居、人工智能等智能科技，深入物联网应用，推动国际化品牌合作，建立全球化智能家居产业链，实现万千家庭安居乐业之梦。